1. Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk situs philipmulyana.com dan layanan digital terkait yang dikelola Philip Mulyana. Kebijakan ini juga mencakup aplikasi bisnis Meta bernama Hermes App, yang digunakan untuk mengelola aset bisnis milik Philip Mulyana melalui akses yang diberikan oleh Meta.
2. Data yang dapat dikumpulkan
Kategori data bergantung pada fitur yang kamu gunakan dan dapat mencakup:
- Identitas dan kontak: nama, alamat email, nomor WhatsApp, kota, profesi, dan informasi yang kamu masukkan dalam pesan atau formulir.
- Informasi perencanaan keuangan: usia, pendapatan, pengeluaran, aset, kewajiban, tujuan keuangan, tanggungan, jawaban asesmen, serta informasi terkait kebutuhan proteksi atau rencana pendidikan dan pensiun.
- Informasi kegiatan: pendaftaran webinar, jadwal konsultasi, komunikasi, pilihan layanan, dan tanggapan atau testimoni yang kamu kirimkan.
- Data teknis dan penggunaan: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, interaksi pada situs, pengenal sesi, cookie, dan penyimpanan lokal peramban.
- Data aset bisnis Meta: informasi Business Portfolio, Ad Account, Page, akun Instagram profesional, kampanye iklan, insight atau metrik kinerja, bidang profil publik, serta data dasar akun Threads yang tersedia melalui izin bisnis Meta yang telah diberikan.
- Interaksi Meta: apabila fitur terkait diaktifkan dan diotorisasi secara terpisah, data yang disediakan Meta dapat mencakup pengenal akun, nama pengguna, informasi profil yang tersedia, pesan, komentar, konten, dan metadata interaksi sesuai izin tersebut.
Hermes App tidak meminta kata sandi Facebook atau Instagram milik pengunjung. Kamu bertanggung jawab memastikan data yang diberikan akurat dan tidak memasukkan data pribadi milik orang lain tanpa kewenangan yang sah.
3. Cara data dikumpulkan
Data dapat dikumpulkan ketika kamu mengisi formulir, menggunakan kalkulator atau asesmen, mendaftar webinar, membuat jadwal, menghubungi Philip, atau berinteraksi dengan situs. Data teknis juga dapat dikumpulkan otomatis melalui log server, cookie, penyimpanan lokal, Meta Pixel, dan Microsoft Clarity pada halaman yang mengaktifkan layanan tersebut.
4. Tujuan penggunaan data
Data dapat digunakan untuk:
- menjalankan kalkulator, asesmen, webinar, dan fitur situs;
- menampilkan atau mengirim hasil yang kamu minta;
- menanggapi pertanyaan dan menindaklanjuti konsultasi yang kamu setujui;
- mengelola hubungan dengan calon klien dan klien;
- mengelola aset bisnis Meta dan, hanya apabila fiturnya diaktifkan serta diotorisasi secara terpisah, menanggapi interaksi masuk;
- mengukur penggunaan situs dan kinerja komunikasi atau kampanye;
- membentuk audiens dan menjalankan pengukuran atau penargetan ulang iklan melalui Meta apabila fitur tersebut digunakan dan diizinkan;
- menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki layanan; serta
- memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Beberapa kalkulator dan asesmen mengolah jawaban secara otomatis untuk menghasilkan angka, skor, atau gambaran posisi. Hasil tersebut bersifat informatif dan deskriptif; bukan keputusan otomatis mengenai kelayakan, bukan rekomendasi produk, dan bukan pengganti konsultasi profesional.
5. Dasar pemrosesan
Data diproses berdasarkan persetujuan kamu, kebutuhan untuk menyediakan layanan yang kamu minta, kepentingan yang sah untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan, atau kewajiban hukum yang berlaku. Kamu dapat menarik persetujuan untuk komunikasi lanjutan kapan saja.
6. Penyedia layanan dan pembagian data
Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan situs dan layanan. Penyedia tersebut dapat mencakup GitHub Pages untuk hosting; Modal untuk backend; Meta dan Microsoft Clarity untuk analitik atau pengukuran; Airtable, Pipedrive, dan Google Sheets untuk pencatatan, pengelolaan lead, atau CRM; Gmail untuk pengiriman email; Google Fonts, Tailwind CDN, dan penyedia jaringan pengiriman konten lain pada halaman yang memuatnya; serta Calendly, WhatsApp, dan Zoom untuk penjadwalan, komunikasi, atau webinar, sesuai fitur yang kamu pilih.
Philip tidak menjual data pribadi. Data dapat dikirim kepada penyedia yang diperlukan untuk menjalankan fitur yang kamu gunakan, menindaklanjuti permintaan kamu, mengukur layanan, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum. Masing-masing penyedia dapat memproses data sesuai perannya, pengaturan layanan, dan kebijakan privasinya sendiri.
7. Cookie, analitik, dan penyimpanan peramban
Pada halaman yang mengaktifkannya, Meta Pixel dan Microsoft Clarity dapat mulai mengirim data teknis dan interaksi ketika halaman dimuat. Meta Pixel digunakan untuk mencatat kunjungan, mengukur iklan, membentuk audiens, dan mendukung penargetan ulang. Microsoft Clarity digunakan untuk memahami cara halaman digunakan, termasuk pola klik, gulir, navigasi, dan rekaman interaksi atau sesi sesuai pengaturan perlindungan data penyedia.
Layanan tersebut serta fitur situs lainnya dapat menggunakan cookie, pengenal sesi, atau teknologi serupa. Penyimpanan lokal peramban juga digunakan pada beberapa kalkulator untuk mempertahankan isian atau hasil. Kamu dapat menghapus cookie dan data situs melalui pengaturan peramban, tetapi beberapa fitur mungkin tidak bekerja sebagaimana mestinya dan tindakan tersebut tidak otomatis menghapus data yang sebelumnya sudah dikirim kepada penyedia.
8. Penyimpanan dan transfer data
Masa simpan berbeda menurut jenis data, tujuan pemrosesan, dan sistem yang digunakan. Sebagian penyedia dapat memproses atau menyimpan data di luar Indonesia. Lokasi, masa simpan, dan perlindungan yang berlaku bergantung pada pengaturan layanan serta kebijakan masing-masing penyedia.
9. Keamanan
Langkah teknis dan organisasi yang wajar digunakan untuk melindungi data dari akses, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
10. Hak kamu
Sesuai hukum yang berlaku, kamu dapat meminta informasi mengenai pemrosesan data, akses, koreksi, pembaruan, penghentian komunikasi, penarikan persetujuan, atau penghapusan data pribadi. Permintaan tertentu dapat dibatasi apabila data masih harus disimpan karena kewajiban hukum, keamanan, pencegahan penipuan, atau penyelesaian sengketa.
11. Cara meminta penghapusan data
- Kirim email ke hello@philipmulyana.com dengan subjek Permintaan Penghapusan Data.
- Sertakan nama, email atau nomor WhatsApp yang pernah digunakan, serta layanan atau formulir yang terkait. Jika permintaan terkait Hermes App, sertakan nama atau ID akun Meta yang memberi akses dan, jika diketahui, ID Business Portfolio, Ad Account, Facebook Page, akun Instagram profesional, atau akun Threads yang terkait. Jangan mengirim kata sandi atau token akses.
- Philip dapat meminta informasi tambahan secara terbatas untuk memverifikasi identitas dan mencegah penghapusan oleh pihak yang tidak berwenang.
- Setelah permintaan terverifikasi, data yang berada dalam kendali Philip akan dihapus atau dianonimkan, kecuali bagian yang wajib disimpan berdasarkan hukum atau kebutuhan keamanan yang sah.
Kamu juga dapat mencabut akses Hermes App melalui pengaturan aplikasi atau integrasi bisnis pada akun Meta. Pencabutan akses menghentikan akses baru melalui izin tersebut, tetapi permintaan email tetap diperlukan apabila kamu ingin meminta penghapusan salinan data yang sudah berada dalam kendali Philip.
12. Data anak
Layanan ini terutama ditujukan untuk orang dewasa. Pengguna yang menurut hukum yang berlaku belum dapat memberikan persetujuan secara mandiri harus menggunakan layanan dengan keterlibatan orang tua atau wali. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data tanpa kewenangan yang diperlukan dapat menghubungi Philip untuk meminta penghapusan.
13. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui ketika layanan atau praktik pemrosesan data berubah. Tanggal berlaku di bagian atas halaman akan diperbarui apabila ada perubahan.
14. Kontak
Untuk pertanyaan privasi, permintaan hak data, atau keluhan mengenai pemrosesan data, hubungi hello@philipmulyana.com.